Paris, 14 sept 2021 (AFP) –
Les quatre principales plateformes de livraison de repas ont proposé mardi au gouvernement un arsenal de mesures pour mieux lutter contre la sous-location irrégulière et “répandue” des comptes des livreurs, a-t-on appris auprès du ministère du Travail.
“Le plan d’actions présenté par les différentes plateformes concernées est une première étape qui devra être suivie d’effets rapides et concrets pour offrir de meilleures conditions de travail aux livreurs et mettre fin aux pratiques inacceptables qui ont été observées dans le secteur”, indique la ministre du Travail, Elisabeth Borne, dans un communiqué.
Des livreurs sous-louent leurs comptes
“Des livreurs sous-louent leurs comptes. C’est une pratique assez largement répandue. Les plateformes ne contestent pas ce constat. C’est un système hors des radars que l’on souhaite voir supprimé”, a-t-on ajouté au ministère.
Dans la foulée d’un premier échange en juillet, Mme Borne et le ministre délégué chargé des Transports, Jean-Baptiste Djebbari, ont reçu mardi des représentants d’Uber Eats, Frichti, Deliveroo et Stuart.
“Les plateformes se sont bien saisies du sujet”, a poursuivi le ministère du Travail. “Il faut que tout le monde joue le jeu, qu’il n’y ait pas de trou dans la raquette”.
Le plan présenté, que l’administration espère voir mis en oeuvre avant fin 2021, s’articule autour de développements technologiques pour mieux déceler les fraudes, du renforcement de la collaboration avec l’Etat et d’une charte de bonnes pratiques.
Aucune pratique de sous-location ne sera toléré
“Nous ne tolérons aucune pratique” de sous-location “et luttons activement contre ce phénomène qui touche toutes les applications de livraison de repas et au-delà”, réagit Uber Eats dans un communiqué, reconnaissant que “les systèmes de détection de fraude et la solidité des contrôles mis en place par les différentes plateformes” sont “disparates”.
L’application, qui assure désactiver entre 300 et 500 comptes chaque mois après des utilisations frauduleuses, s’est engagée à contrôler l’ensemble des 50.000 comptes de ses livreurs au premier semestre 2022.
Le ministère du Travail souligne en outre qu’il travaille “à la construction d’un dialogue social entre les plateformes et leurs travailleurs ainsi que sur la protection sociale des travailleurs”.
Une première élection professionnelle nationale sera organisée en 2022. Un premier syndicat parisien pour les livreurs en deux-roues, affilié à la CGT, a vu le jour en juin.
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