Top 5 des meilleurs services de livraison à domicile

Voici le top 5 des meilleurs services de livraison à domicile

Il y a des jours comme ça… Des jours où l’on n’a pas envie de bouger ses fesses pour faire ses courses, des jours où ce n’est vraiment pas le moment de laisser les gosses, des jours où suivre un derby de Manchester à la télé vaut mieux qu’une longue balade dans les rayons.

Eh bien, ces jours-là, vous avez l’option des livraisons de courses à domicile. Vous commandez vos produits et vous vous faites livrer chez vous dans les temps.

On vous présente ici les 5 meilleures enseignes du moment en la matière.        

Amazon

Les GAFA, ça vous parle ? Google, Apple, Facebook et Amazon. Si le dernier est connu pour être la meilleure plateforme de commerce électronique au monde, il n’en reste pas moins un titan en matière de service de livraison à domicile, tant pour les produits alimentaires que pour les autres produits. S’il lui a fallu du temps pour s’imposer dans le secteur des courses, ses services Amazon Pantry et Amazon Prime Now lui ont permis de refaire quelque peu son retard. C’est donc logiquement le leader de notre classement (même si la concurrence est féroce et que sa place est limite).     

Amazon Pantry est le principal service d’épicerie de l’enseigne américaine. Depuis 2017 (année de sa mise en ligne), le service a beaucoup évolué et dispose aujourd’hui de plus de 25 000 références dans toute la France (soit 2 fois plus que Carrefour et Auchan). Pour compenser son manque d’entrepôts pour les produits frais, Pantry lésine sur ses prix pour le bonheur de ses clients. Toutefois, pour vous faire livrer, il vous faudra un abonnement Amazon Prime et 2 euros pour programmer votre livraison.

Amazon Prime Now quant à lui constitue la meilleure offre pour commander vos courses et vous faire livrer à domicile. Cependant, le service est disponible uniquement en Ile-de-France. La livraison est gratuite à partir de 40 euros et le délai max est de 2h (1h à 7,90 euros et 2h pour 3,90 euros). Il faudra ici aussi un abonnement (annuel) de 49 euros.              

Houra

« Tout va bien, il y a Houra ! ». C’est vrai qu’avec ce distributeur vous n’avez rien à craindre pour la disponibilité et la livraison de vos courses. Son slogan le traduit d’ailleurs très bien. Avec ses plus de 50 000 références de produits, Houra simplifie vos courses online. Ce nombre croissant de références est d’ailleurs son principal atout. Le cybermarché dont le siège social est à Bussy-Saint-Georges livre dans 24 départements avec une moyenne de 6h entre la confirmation de la commande sur la plateforme et la livraison effective à domicile. Il faudra débourser entre 5 et 9 euros en fonction du volume du panier pour en profiter. Notez que plus le volume de votre panier est grand, plus les frais de livraisons baisseront.

Houra.fr garantit à ses visiteurs la disponibilité de tous les types de produits alimentaires (pâtisserie, volaille, légumes, produits laitiers, boucherie, vins, boissons…) et des mini-réductions si vous commandez régulièrement. 

Un truc à reprocher à Houra ? Évidemment ! D’abord, la condition des plus de 150 euros avant de bénéficier d’une livraison gratuite : elle est jugée excessive par la plupart des clients. Secundo, la plateforme est un nid de pubs et son interface laisse à désirer. Mis à part cela, Houra c’est vraiment top.            

Intermarché

Comme Houra, Intermarché distribue une large variété de produits alimentaires. Mais là où il défie le plus ses concurrents, c’est sa large gamme de produits frais : volailles, produits maraîchers, boucheries, fromagerie, etc. Intermarché est également l’un des seuls dans le secteur à offrir une certaine transparence sur ce qui se fait dans la plupart de ses magasins.

Le hic chez Intermarché : la majorité des prix sont élevés et parfois, les délais de livraison peuvent excéder 24h selon les régions. Et ça, ça risque de faire toute la différence dans le choix des consommateurs. Cependant, ce petit couac est largement compensé par la qualité et le professionnalisme du service proposé par l’enseigne. La satisfaction sera (presque) à chaque fois au rendez-vous à l’issue de vos commandes. La plateforme est fréquemment actualisée ; ce qui permet aux visiteurs d’avoir automatiquement sur l’accueil les réductions de prix en cours.     

Retenez qu’à Intermarché, les frais de livraison ne sont pas standards ; ils varient en fonction de chaque magasin. Dès 90 euros, la livraison est offerte. Toutefois, pour les boissons, vous ne pourrez guère vous faire livrer au-delà de 20 litres.

Pour finir, Intermarché dessert 58 départements… et ça, ce n’est pas rien.       

Auchan

Avec son site très moderne et très simple d’utilisation, Auchan s’engage à livrer « Vos courses du quotidien ». L’enseigne fournit un triple service de drive, de livraison et Click & Collect. Certains habitués du service ont avoué que l’expérience d’achat était presque pareil que celle vécue en magasin.

Chez Auchan, les frais de livraison sont assez coûteux, mais les prix à l’unité de chaque produit sont vraiment alléchants. Vous pouvez faire confiance à Auchan pour vous livrer vos courses en parfait état. La structure livre ses produits à votre domicile via La Poste.

Si le client est absent le jour de la livraison, le service lui notifie un mail ou un SMS le jour même de l’expédition lui permettant ainsi de confirmer la livraison dès le lendemain. La possibilité lui est également offerte de choisir une mise à disposition à un point relais ou dans un bureau de poste.        

Monoprix

Monoprix.fr est le dernier de notre classement. Ce service français propose de livrer vos courses chez vous ou en retrait. Ce que les gens ont vraiment apprécié chez Monoprix, ses multiples réductions proposées quotidiennement sur différents produits alimentaires. Les clients fidèles bénéficient par ailleurs d’une carte fidélité leur permettant de faire de petites économies sur leurs prochains achats.

S’il y aura retard, les livreurs essayent de joindre les consommateurs pour les mettre au courant des nouvelles modifications de planning. L’enseigne offre également à ses clients la possibilité de suivre leur commande au fur et à mesure que le temps passe à l’aide d’un lien à eux envoyé dès la validation des achats.

Si vous êtes à la recherche d’une structure qui œuvre pour le social, Monoprix est peut-être le service qu’il vous faut : des réductions pour personnes handicapées et pour femmes enceintes sont très souvent émises. Toutefois, il faut remarquer que les prix hors livraison sont chers.

Ils auraient pu également figurer dans ce classement :

  • Evian ;
  • Carrefour ;
  • Franprix ;
  • Shopopop ;
  • Leclerc.

Notez que les données évoluent très vite et que ce classement peut toujours basculer dans les prochains mois ou années

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