Il ne fait aucun doute que la technologie a permis de réaliser plusieurs bonds dans divers domaines ces dernières années.

Les appareils qui parlent, qui exécutent des ordres, qui effectuent des calculs ou encore qui proposent des services de surveillance avancés.

Toutes ces avancées sont possibles grâce à l’intelligence artificielle qui se met au service de différents secteurs leur offrant des moyens d’évoluer, de faciliter leur quotidien et de se démarquer. 

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle, quelle est son utilité en entreprise et quels sont les avantages qu’elle offre à ses utilisateurs ? 

Les réponses dans cet article.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

L’intelligence artificielle en abrégé IA est un ensemble de techniques utilisées ensemble ou de façon séparée afin de développer des techniques et différents moyens de potentialiser des machines et de leur donner une intelligence et une certaine indépendance dans leur fonctionnement.

L’intelligence artificielle s’applique à plusieurs domaines avec des performances précises et extraordinaires dans chaque domaine.

Quelques domaines d’application de l’intelligence artificielle

Aucun secteur n’est en marge de la révolution en cours de réalisation par l’intelligence artificielle. L’économie, la santé, l’armée, les transports, l’industrie, le marketing, la communication et bien plus encore profitent des avantages offerts par l’intelligence artificielle.

Vous ne vous en doutez peut-être pas, mais l’IA se retrouve dans le quotidien de toute personne détenant par exemple un téléphone portable capable de prendre des photos, d’activer une alarme et de réaliser des rappels.

L’intelligence artificielle au service du marketing et de la communication

L’intelligence artificielle possède un rôle très important dans la communication et le marketing au sein des entreprises.

Les enjeux de ces domaines sont grands et prioritaires pour le développement de l’entreprise ainsi que pour la fidélisation des clients, l’augmentation du nombre de prospects et la satisfaction des différents collaborateurs.

La génération de contenus avec l’intelligence artificielle, l’animation de sites, la production de mots clés, l’envoi de messages automatiques aux clients, la réalisation d’enquêtes de satisfaction et plusieurs autres stratégies de communication et de marketing sont mis en place par l’intelligence artificielle.

L’intelligence artificielle et la gestion des ressources humaines

Les tâches réalisées par les services des ressources humaines sont nombreuses et variées. Elles interviennent lors du recrutement des salariés et durant toute l’exécution des contrats de ces derniers.

 L’ IA est utilisée à tous les niveaux afin de faciliter le déroulement des différents processus de recrutement, de licenciement, d’établissement de calendriers de congés et de plusieurs autres tâches. L’intelligence artificielle est un véritable outil de prise de décision qui facilite grandement la tâche aux travailleurs des ressources humaines.

L’industrie : un vaste domaine qui ne se passe plus de l’intelligence artificielle

L’industrie est l’un des principaux domaines dans lesquels les merveilles de l’intelligence artificielle se font le plus remarquer. Qu’il s’agisse de l’industrie pharmaceutique, de l’industrie alimentaire ou encore de l’industrie automobile, l’intelligence artificielle s’utilise avec succès et permet l’amélioration des conditions de travail pour l’homme.

En plus, l’IA s’utilise pour améliorer la production, détecter les défauts de production et les réduire, automatiser certains processus longs et harassants et tout simplement améliorer la qualité des produits et la productivité des entreprises.

Quel est le mode de fonctionnement de l’IA ?

Des algorithmes, des bases de données, de la statistique, des tests et plusieurs autres moyens relativement complexes à comprendre pour les non-initiés entrent en ligne de compte pour le fonctionnement adéquat des machines dotées d’intelligence artificielle. 

Il s’agira pour ces dernières de mémoriser des réponses à certaines situations et de les apporter comme réponses adaptées lors de l’intervention de certains problèmes. Le fonctionnement de l’IA est sans doute beaucoup plus complexe et mériterait donc de véritables études et formations pour mieux le comprendre.

Les avantages d’avoir recours à l’IA en entreprise

Peu importe le domaine dont il est question, l’utilisation de l’IA est sans aucun doute très avantageuse pour les entreprises. Elle améliore le quotidien des employés et permet de fidéliser la clientèle en améliorant entre autres le référencement local. Voici des avantages offerts par l’utilisation de l’intelligence artificielle en entreprise :

• Un gain de temps assuré : les tâches répétitives et chronophages sont réalisées par des appareils avec grande précision. L’entreprise utilise donc le temps gagné à la réalisation d’activités plus importantes ;
• L’augmentation de la rentabilité de l’entreprise : Les processus de production sont plus efficaces permettant de réduire les erreurs préjudiciables à l’entreprise. La productivité et la rentabilité se voient donc impactées positivement ;
• Une résolution plus aisée des problèmes de l’entreprise : l’IA permet de prédire des problèmes et d’anticiper leur résolution sur la base des données traitées et convenablement analysées.

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Marcel tricotte

Rédacteur chez Journal Infos It

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